FAQ（よくある質問と回答）

Q. Macbook等のApple製品から、GoogleDriveへのファイルのアップロードに失敗してしまいます。（エラー25が表示される等）
どうすればよいですか。
A. Apple製品の既定のWebブラウザであるSafariの不具合とみられます。
AppStoreやGoogleの公式サイトからGoogleChromeというWebブラウザをダウンロード/インストールし、そちらでアップロードを行ってください。

また、MacOSのバージョンアップ等で改善するなどのケースもあるようです。

Q. 九州情報大学　学生です。教務課からのお知らせのページが見られません。
　どうすればよいですか。

A. いくつか原因が考えられます。

ケース１：
スマートフォンからページを見ることができない。
また、ページを見ようとすると、認証情報を入力する間もなく「Unauthorized」と画面に表示されている。
解決策：
閲覧用のブラウザをSafari、GoogleChromeなどに変更後、再度該当ページを閲覧してください。また、よくわからない場合は情報処理室までお問い合わせください。

ケース２：
スマートフォンからページを見ることができない。
認証情報を入力してもアクセスできない。
解決策：
アカウント名、もしくはパスワードが間違っている可能性があります。
正しい情報については学生証を持ったうえで、情報処理室にお尋ねください。

Q. 無線LANにつながりません。どうすればよいですか。
A. まずは情報処理室までお越しください。その際、念のため学生証もお持ちください。

Q. 図書館のパソコンにログインできません。どうすればよいですか。
A. まずは情報処理室までお越しください。その際、念のため学生証もお持ちください。

Q. 大学推奨のコンピュータ以外を購入してもよいですか？
A. 問題ありません。ただし、ご自分や周囲の方が扱いのわかるコンピュータを購入することを推奨します。著しく製造年月日の古いコンピュータは購入を推奨しません。
また、学科によっては毎日持ち運ぶことになるので、そのことを踏まえて選ぶことも重要かもしれません。

Q. MacbookPCでもいいですか？
A. WindowsでできることはMacbookでもおおよそできますので、問題はありません。
ですが大学の講義のほとんどはコンピュータのOSがWindowsであることを前提に行われます。
結果として同じことができたとしても、それまでの手順が大きく異なる場合が多いです。
ご自分で操作手順を解釈できる場合に限り購入することを推奨します。

コンピュータ利用時の注意点

コンピュータは丁寧に扱う
コンピュータをできるだけ長く、快適に使うためには適切な扱いをすることが必須です。
持ち運びの際はケースに入れる、不要な衝撃を与えない、埃や湿気の多いところで使用しない、画面をつかんで持たない、などです。特に大学推奨パソコンは軽量で持ち運びに適していますがその反面、圧力や曲げる力に非常に弱いです。注意してに扱いましょう。